A 2020-as évet minden létező szempontból áthatja a koronavírus (Covid-19) pandémia, nincs ez máshogy a sokak szerint „biztonságban lévő” informatikai vállalkozások világában sem – a piacon 15-20%-os visszaesés tapasztalható. Mint az kiderült, az IT cégek forgalma stagnál, volt cég, amely több ezer lead-ből, több tízmillió forint ráfordítás után, összesen 4 darab eladást tudott generálni.
Mint arról az előadások során szó esett, az önkéntes vagy hatósági karantén által bezárt emberek aktívabban használják a különböző közösségi oldalakat, mint valaha. A XIX. században elkezdődött úgy nevezett társadalmi mediatizáció a XXI. században odáig jutott, hogy manapság már a cégeket nem feltétlenül az általuk generált érték alapján ítélik meg, hanem az egyes (akár szakmai, akár laikus) csoportokban összegyűlt emberek véleménye alapján – az ilyen közösségekben kialakult tömegvélemények döntik el, hogy felemelek egy vállalatot, avagy sem. És ha egy ilyen közösség rányomja a negatív vélemény bélyegét egy cégre, akkor azt nagyon nehéz lemosni – sokszor pedig nem is sikerül.
Egy, az Amerikai Egyesült Államok piacán értékesítő, BigData adattárházak üzemeltetésével foglalkozó magyar vállalkozás számolt be arról a rendezvényen, hogy miután megkereséseik visszaestek, elkezdte a Covid-19-es adatok gyűjtését, hogy azokat megossza megrendelőivel. Azonban a kapott eredmények mást mutattak… hiába volt a kezükben egy, jelen helyzetben példátlanul magas értékű (érték = jól kihasználható) erőforrás, a potenciális vásárlóerőnek mindössze 10%-át sikerült elérniük – üzletet kötni pedig egyáltalán nem. Azonban a háttérben ott a lehetőség, hogy a pandémia lecsengése után a befektetésük bőven visszahozza a BigData-s adatbank kiépítésére fordított anyagi erőforrásokat.
Ennek ellenére, a leadgenerálást (e-mail listák építése, közösségi média csoportok felhúzása, különböző médiumokon keresztüli közösségépítés (blog, youtube csatorna, podcast)), mint marketing és sales eszközt, nem érdemes temetni, hiszen, amint az az IVSZ konferencián többektől elhangzott, a pandémia lecsengését követően, a gazdaság újraindulásával, a most összegyűjtött lead-ek nagyon hasznos vásárlói bázist képezhetnek.
Öröm az ürömben, hogy a konferencián elhangzottak alapján, a konferencián megjelenő vállalkozások előadói elmondása alapján viszonylag kevés projekt visszamondás érkezett – a legtöbb, pandémia előtt beérkezett megrendelés folyt és folyik a megszokott mederben, ám nagyon kevés cég mondhatja el magáról, hogy új megrendelés érkezett hozzá. Ezek egyike a FrontEndART Szoftver Kft., amely még ezekben az áldatlan állapotokba is elmondhatja magáról, hogy képes újabb ügyfeleket behozni, és teljes kapacitással dolgozni a világjárvány ideje alatt - sőt, mi több, cégünk, hogy fogadni tudja a beérkező újabb megrendeléseket, a munkaerő bővítésen is gondolkozik!
A nap végén elmondhatjuk, hogy a konferencia is megerősítette azt, amit a közgazdászok már korábban emlegettek: a pandémia hatásai a gazdaságra megkerülhetetlenek, visszaesések vannak és lesznek, a nem életképes vállalkozások pedig nem húzzák sokáig. Azonban, a cégek, amelyek a jelen helyzetben képesek jól pozícionálni magukat, képesek arra, hogy éljenek a közösség erejével, és felépítsenek egy – egyelőre passzív – vásárlói bázist, képesek lesznek fennmaradni, sőt arra is, hogy a vállakozásuk a gazdaság újbóli beindulásával, rakétaként lőjön ki.